吉林财经大学医院首诊负责制度
一、制度总则
(一)定义:凡到我院就诊的师生、教职工及家属,经导诊分诊后第一位接诊医师、对应科室即为首诊医师、首诊科室;首诊医师对患者全程负责,覆盖问诊查体、辅助检查、诊断治疗、抢救、会诊、转科、转院、交接班全流程,严禁任何科室、医护人员推诿、拒诊患者。
(二)适用范围:本院所有门诊、急诊、值班医师、护理人员,所有就诊人群。
(三)核心原则:先救治、后分科;谁接诊、谁负责;急危重症优先抢救,全程闭环管理。
二、门诊首诊管理要求
(一)无论是否为本科室诊疗范围、是否为交叉边缘疾病,首诊医师不得拒诊。
(二)规范完成病史采集、体格检查,按需开具检验、检查,完整、规范书写门诊病历,留存就诊记录。
(三)确诊属于本科疾病:规范开具药物、处置、复诊方案,做好健康宣教。
(四)不属于本科疾病:先对症处置缓解不适,病历写明病情,清晰告知患者就诊科室,做好引导;必要时直接电话对接对应科室会诊。
(五)跨科、疑难、边界病种:首诊医师全程牵头诊疗,主动申请科间会诊,会诊记录完整留存,不得直接推走患者。
三、急诊、危重患者首诊专项规定
(一)普通急诊:参照门诊要求执行,首诊医师第一时间处置,同步通知对应专科值班医护到场协同。
(二)非本科危重症:首诊医师必须先行基础抢救(吸氧、止血、补液、心电监护、止痛等),立即呼叫相关科室值班医师;专科医师到场交接完整病情、抢救措施后,首诊医师方可离岗;未交接擅自离开发生医疗风险,由首诊医师全责承担。
(三)多学科复合危重病例:首诊医师立即开展急救,第一时间上报医务科;统一调度多科室医护联合抢救,到场人员中职称最高者统筹抢救;抢救全程不间断记录,各科室分工处置、分别留存病程记录,禁止观望、推诿。
(四)危重症转运、护送:需院内检查、留观、转诊上级医院,首诊医师或安排护士全程陪同护送;本院诊疗条件有限必须转院:首诊医师负责联系120急救、对接接收医院,完整填写转诊单,告知家属转运风险并签字知情,事后跟踪随访患者后续情况。
四、会诊、转科、交接班责任
(一)院内转科:首诊医师完善病历、检查结果、处置记录,与接收科室当面交接病情、注意事项,双方做好交接记录。
(二)医师交接班:首诊医师下班前,必须将在诊、留观、待复诊危重患者全部移交接班医师,逐条交代病情、用药、风险点,书面登记交接班内容,交接完成方可离岗。
(三)首诊医师拥有组织会诊、安排收住、决定转诊的处置决定权,其他科室、人员不得干涉、拒收。
五、住院、留观患者首诊要求
需留院观察、短期住院治疗患者,由首诊医师建立完整就诊档案,制定诊疗计划,跟踪病情变化;出现病情波动及时评估、处置或申请上级医师指导。
六、责任追究
1. 凡出现推诿患者、拒诊、未落实抢救、未规范交接、转诊流程缺失,造成投诉、医疗差错、安全隐患的,追究首诊医师及相关科室责任。
2. 因未执行本制度引发医疗纠纷、不良事件,按照医院医德医风、医疗质量考核规定予以绩效扣分、通报批评;造成严重后果的依规上报处理。